Atenție la fraudele informatice și online. A apărut metoda „spoofing”!
Atenție la fraudele informatice și online. Noua metodă utilizată de infractori implică transmiterea unor mesaje, prin e-mail sau SMS, aparent trimise de către instituții bancare de încredere cu privire la o plată suspectă făcută de persoana vătămată.
Într-un astfel de context, victimele sunt contactate de diverse persoane care se prezintă drept angajați ai departamentului antifraudă, din cadrul unor instituții bancare din România.
Apelurile sunt, de obicei, efectuate de pe numere de telefon similare cu cele ale unităților bancare.
Apelantul pretinde că există o plată suspectă și solicită informații personale, datele de pe card și codul de securitate pentru a anula acea tranzacție.
Ce spun polițiștii: „Fiți vigilenți și nu vă lăsați păcăliți de apeluri sau mesaje frauduloase!”
Polițiștii din cadrul IPJ Suceava au transmis și câteva recomandări:
1. Este important să rețineți că instituțiile bancare nu vă vor solicita niciodată informații personale sau coduri de securitate prin telefon sau mesaje SMS!
2. De asemenea, trebuie să verificați întotdeauna autenticitatea apelurilor sau mesajelor primite, în special atunci când sunt implicate sume mari de bani sau date sensibile.
3. Fiți prudenți și nu divulgați niciodată informații personale sau coduri de securitate către persoane necunoscute sau nesolicitate.
4. Dacă aveți orice îndoială cu privire la legitimitatea unui apel sau mesaj, contactați direct instituția bancară în cauză folosind numerele de contact oficiale.
5. Siguranța dumneavoastră financiară este prioritară!
6. Nu cădeți pradă răufăcătorilor și rămâneți vigilenți în fața tentativelor de fraudă!
Pașii pe care trebuie să-i parcurgem pentru siguranța noastră
Pașii pe care trebuie să-i parcurgem pentru siguranța noastră sunt:
- Nu dezvăluim datele de pe cardul personal: nume, număr, data de expirare, PIN, CVV2/CVC adică numărul de trei cifre de pe spatele cardului;
- Nu furniza niciodată datele personale de utilizare a contului tău (parola de acces la contul bancar) altor persoane;
- Site-ul pe care urmează să introduci datele cardului pentru efectuarea unei plăți online trebuie să fie securizat, adică linkul începe cu https;
- Nu furniza datele online, telefonic sau prin alte canale de comunicare (WhatsApp, SMS, pagini web etc.);
- Cardul este un instrument de plată și nu un instrument de încasare bani, astfel că cererea datelor cardului de către alte persoane este o capcană;
- Dacă trebuie să primești bani atunci trebuie să dai IBAN-ul, nu datele de pe card;
- Nu introduce codul PIN pe site-uri de internet şi nu-l divulga telefonic;
- Nu scrie niciodată codul PIN pe spatele cardului.
Recomandări dacă nu vreți să fiți victima unei infracțiuni cibernetice
Dacă vrei să nu fii victima unei infracțiuni cibernetice, ține cont și de următoarele recomandări:
- Nu accesa linkuri suspecte, primite pe mail sau prin SMS și nu completa datele tale pe acestea;
- Băncile niciodată nu solicită date confidențiale cum ar fi datele cardurilor, parole de acces, coduri PIN, nici telefonic, nici prin SMS, nici prin e-mail și nici prin completarea acestora pe website;
- Verifică cu atenție înainte de a deschide un mesaj sau un fișier de la banca ta sau alte persoane / instituții;
- Atenție la mesajele care conțin formule de adresare impersonale, greșeli gramaticale, de exprimare;
- Verifică dacă e-mail-ul provine dintr-o sursă legitimă;
- Nu efectuați transferuri și nu procesați operațiuni doar în baza unui e-mail sau a unei solicitări telefonice urgente;
- Instalați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare și un antivirus.
Pe cine contactezi dacă ai fost victima unei fraude?
În funcție de tipul de fraudă și de tipul de pagube rezultate, există o serie de măsuri pe care le poți lua.
A. Dacă ți-au fost extrași bani din cont, indiferent de tipul de fraudăUrmează următorii pași:
- Contactează imediat banca pentru blocarea cardului, precum și pentru verificarea și blocarea (dacă este posibil) a tranzacțiilor ilicite din cont.
- Următorul pas este contactarea Poliției, pentru a depune o plângere, necesară deschiderii unei investigații.
- Contactează DNSC (fost CERT-RO) pentru notificare și pentru a contribui la diseminarea informației, astfel încât astfel de fraude să nu li se întâmple și altora. Totodată, la DNSC (fost CERT-RO) poți vorbi cu un specialist în atacuri cibernetice, care te poate îndruma către materiale sau recomandări necesare evitării pe viitor a unor astfel de capcane.
B. Ai fost victima unei fraude de tip ”mesaj de la șef”, în care părea că șeful tău te roagă să transferi banii companiei către un alt cont:
- Contactează pe e-mail/sună șeful folosind datele de contact cunoscute/primite de la acesta.
- Contactează banca în vederea efectuării de demersuri pentru stoparea/recuperarea sumei plătite în mod fraudulos.
C. Ești victima unei fraude cu facturi, în care un fals furnizor al companiei la care lucrezi te-a convins să plătești o factură, dar de fapt ai trimis banii într-un cont necunoscut:
- Contactează furnizorul de plăți pentru confirmarea numărului de cont.
- Contactează banca în vederea efectuarii de demersuri pentru stoparea/solicitarea investigării tranzacției.
D. Ai avut de-a face cu furt de date personale sau bancare la telefon, online sau prin SMS, sau ai intrat pe website-uri bancare contrafăcute:
- Contactează Banca pentru blocarea cardului și serviciilor bancare online.
- Actualizează software-ul, inclusiv browserul, antivirusul și sistemul de operare.
E. Ai fost victima unor fraude cu investiții/cumpărături online/proprietăți de închiriat/pachete turistice:
- Dacă furnizorul nu mai poate fi contactat după efectuarea plății, contactează urgent banca.
- Dacă bunurile comandate (inclusiv autoturismele)/serviciile achiziționate/imobilele închiriate, nu sunt livrate, prestate sau prezentate la timp sau deloc, se contactează imediat vânzătorul sau furnizorul.
- Dacă acesta nu răspunde, contactează urgent banca unde ai emis cardul în vederea blocării și pentru a solicita investigarea tranzacției.
F. În caz că ai răspuns unor anunțuri, notificări, contacte frauduloase privind obținerea unor credite, premii, donații, precum și în cazul relațiilor la distanță cu persoane necunoscute:
- Contactează Banca pentru blocarea conturilor și verificarea tranzacțiilor ilicite.
- Contactează Poliția pentru a solicita suportul acestora.
Mai multe detalii găsiți aici.
Sursă foto: ISU Suceava/sigurantaonline.ro
