Casa de Asigurări de Sănătate Constanța a transmis o informare oficială către furnizorii de servicii medicale, în contextul disfuncționalităților tehnice apărute în ultima perioadă în funcționarea Platformei Informatice a Asigurărilor de Sănătate (PIAS).

Potrivit documentului, în anumite situații pot apărea erori la validarea serviciilor medicale prin utilizarea cardului național de asigurări sociale de sănătate, unele aplicații informatice indicând în mod eronat faptul că un card este blocat sau nefuncțional.

Reprezentanții CAS precizează însă că, în urma verificărilor efectuate în PIAS, în cardurile sunt valide, fără să existe probleme tehnice reale la nivelul acestora, ci doar la nivel de sistem electronic.

În acest context, a fost suspendată temporar regula potrivit căreia „serviciul nu a fost semnat cu cardul” pentru validarea serviciilor medicale. Măsura va rămâne în vigoare până la restabilirea funcționării normale a tuturor componentelor sistemului PIAS.

Astfel, serviciile medicale pot fi acordate și validate fără semnarea cu cardul de sănătate atunci când apar erori tehnice în sistem. Totodată, CAS Constanța recomandă furnizorilor ca, în situațiile în care sistemul permite utilizarea cardului, acesta să fie folosit, însă în cazurile în care apar erori tehnice, serviciile să fie validate fără utilizarea cardului.

Instituția subliniază că nu există riscul nevalidării serviciilor medicale acordate în aceste condiții, având în vedere suspendarea temporară a regulilor de validare prin card.

De asemenea, reprezentanții CAS Constanța atrag atenția asupra faptului că mulți asigurați se prezintă la sediul instituției pentru deblocarea cardului sau emiterea unuia nou, ca urmare a informațiilor primite de la furnizori, însă în majoritatea situațiilor cardurile nu sunt blocate, iar problema este generată de funcționarea sistemului informatic.

În aceste condiții, asigurații nu trebuie trimiși la sediul CAS Constanța pentru deblocarea cardului sau pentru solicitarea unui nou card în vederea eliberării unei adeverințe de asigurat.

Informarea este semnată de directorul general al CAS Constanța, Luminița Nagy.