Compensații de zbor de până la 600 de euro / pasager
Uniunea Europeană obligă prin lege companiile aeriene să plătească despăgubire pasagerilor, însă doar dacă pasagerii cer acest drept. Majoritatea călătorilor nu au auzit de acest lucru, iar companiile aeriene nu fac exces de zel în a-i informa.
Iată ce sume ați putea primi, în funcție de distanța călătoriei:
- 250 euro -> până la 1.500 km
- 400 euro -> de la 1.500 km până la 3.500 km
- 650 euro -> peste 3.500 km
Cele mai neplăcute situații sunt cele în care, din cauza zborurilor întârziate sau anulate, se pierd conexiunile de zboruri. Singura parte bună este că, în cazul în care zborul a avut o întârziere mai mare de 3 ore, puteți avea dreptul la o compensație de până la 600 euro sau că puteți cere despăgubiri dacă ați aterizat la destinația finală cu peste 3 ore întârziere. Și nu sunt singurele situații în care puteți primi o despăgubire.
Pe piața din România au apărut mai multe firme private care se ocupă de întregul proces, inclusiv de negocierile cu compania aeriană, solicitând returnarea unei sume de bani sub formă de despăgubire. În aeroporturile din țară, se plimbă reprezentanții acestor companii, care își prezintă serviciile ce pot fi accesate 24/7, aratându-și disponibilitatea de a rezolva astfel de situații. Cele mai mari bătăi de cap le au cu clienții companiilor aeriene low-cost. Zilnic, cel puțin 100 de turiști cer cu disperare ajutor, ne-a spus Mihai V. (angajat al unei societăți care se ocupă cu obținerea compensațiilor de zbor).
Conform Regulamentului CE 261/2004, atunci când un zbor este anulat, întârziat sau vi se refuză îmbarcarea, aveți dreptul la o despăgubire, dacă aeroportul de plecare/destinație se afla pe teritoriul Uniunii Europene sau dacă transportatorul este înregistrat într-o țară membră a Uniunii Europene. Mai multe informații primiți de la furnizorul pe care îl alegeți.
Nu vă dorim să aveți nevoie de această informație, dar este util să știți ce opțiuni există în astfel de situații. Pentru a-i sfătui pe alții…
