Tehnologia digitală ne transformă viața. Scopul strategiei digitale a Uniunii Europene este ca această schimbare să fie în avantajul cetățenilor și întreprinderilor și să contribuie, în același timp, la crearea unei Europe neutre din punct de vedere climatic până în 2050. RAJA SA se raportează în procesul său de transformare digitală și a luat măsuri importante de protecție cibernetică, conformându-se Directivei NIS – directivă privind securitatea rețelelor și sistemelor informatice.
Având în vedere că a fost deschisă finanțarea comunitară pentru digitalizarea proceselor de producție, Direcția de Dezvoltare și Finanțări Externe din cadrul RAJA a întocmit documentația necesară, iar pe data de 24 aprilie 2023, RAJA SA Constanța a semnat cu Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene Contractul de Finanțare nr. 2145: „Implementare platformă de management digitalizat al infrastructurii de apă și apă uzată din aria de operare a RAJA SA Constanța”.
„El este finanțat tot din cadrul POIM din noiembrie 2022. Având în vedere contextul și dinamica implementării proiectelor la nivel național, a fost creată o noua axă de finanțare prin care se acord finanțare pentru două componente: cea de energie și componenta de digitalizare, care este extrem de importantă pentru orice operator economic. Ea îmbunătățește substanțial fluxurile, timpi de răspuns, timp în care colectăm problemele pe care le întâmpinăm în prestația pe care o avem către beneficiari. Pe scurt, odată ce a fost disponibilă această posibilitate, la finalul lunii noiembrie, am început să lucrăm pentru întocmirea aplicației de finanțare și pentru a câștiga timp, având în vedere că aceste lucrări trebuiau să se termine până la 31 decembrie 2023, am lucrat în paralel la întocmirea documentației de atribuire pentru semnarea contractului cu compania care trebuia să și implementeze. În luna aprilie 2023 am semnat contractul de finanțare. Durata de implementare: 31.12.2023. Contractul efectiv de servicii a fost semnat la o lună după contractul de finanțate – 03.05.2023, având ca termen de finalizare 15.10.2023, termen care a fost respectat. La acest moment, proiectul a livrat cele patru componente, ele sunt funcționale sunt recepționate, beneficiem deja de serviciile respective.”, a declarat Stelian Budeș, director Dezvoltare și Finanțări Externe.
Obiectivul urmărit prin implementarea proiectului este eficientizarea activității operaționale a companiei și sustenabilitatea investițiilor realizate sau care vor fi realizate de RAJA SA în sectorul de apă și apă uzată.
Proiectul care tocmai a fost finalizat la RAJA reprezintă primul pas important din transformarea digitală a societății, are impact asupra tuturor părților interesate din organizația proiectului (angajați, investitori, furnizori, clienți) și asigură gestiunea în timp real a echipamentelor și a resurselor materiale, colectarea, raportarea și analiza informațiilor generate de activitatea operațională, în scopul optimizării managementului companiei, integrarea fluxurilor de lucru, îmbunătățirea transferului de date între diferite compartimente.
O componentă importantă a proiectului a vizat integrarea datelor de la echipamentele SCADA și comunicarea/updatarea permanentă cu platforma GIS.
„Prima etapă din strategia de digitalizare a companiei RAJA a fost finalizată cu succes prin implementarea a patru module. Modulul „Managementului datelor în timp real” reprezintă o suită de aplicații software care preiau și afișează în timp real date de la echipamentele existente în cadrul societății, din departamentele SCADA și din departamentele GIS, necesare pentru monitorizarea avariilor, contorilor nefuncționali sau cu funcționare incorectă din rețele de distribuție apei în vederea generării de acțiuni pentru înlăturarea acestor cauze.”, a declarat Bogdan Atanasiu, șef birou Mentenanță Infrastructură Informatică.
Obiectivele urmărite au fost:
- Asigurarea unui management eficient al activelor (PLC-uri, Contori de apă, Senzori Industriali);
- Integrarea datelor de la echipamentele industriale SCADĂ;
- Integrarea/comunicarea cu platforma GIS;
- Asigurarea unui sistem historian de date istorice complet, updatat în timp real cu scopul de a îmbunătăţi eficienta operaţională şi de a optimiza procesele.
Modulul 2 „Managementul proiectelor” – În cadrul direcţiei DDFE a fost implementată cu succes aplicaţia software Oracle Primavera.
Este un instrument de planificare şi monitorizare a proiectelor de investiţii şi dezvoltare, precum şi a activităţilor de mentenanţa derulate în permanenţă de RAJA SA asupra infrastructurii existente, ce are în vedere corelarea resurselor existente sau necesare cu rezultatele aşteptate din implementarea acestora.
Modul 3 „Hardware” – În cadrul proiectului de digitalizare, din punct de vedere hardware, a fost extins clusterul care asigură infrastructura de stocare a datelor informatice şi procesare cu două noduri, practic 2 servere de ultimă generaţie.
Mai mult, pe segmentul de relații clienți au fost aduse modificări importante la modulul Dispecerizare și Call-Center (Modul 4 „IVR”), prin conectarea tuturor proceselor de raportare incidente și call-center la un singur panou de administrare integrat cu managementul incidentelor, precum și securizarea comunicațiilor din dispecerat.
„Acest modul asigura preluarea apelurilor telefonice ale clienţilor, preluarea indexului prin apel telefonic şi informarea apelanţilor în privinţa avariilor existente.”, a adăugat Bogdan Atanasiu, șef birou Mentenanță Infrastructură Informatică.
Implementarea sistemului de management digitalizat face ca eficiența în exploatare să crească considerabil. Se scurtează termenele de intervenție și se reduce timpul de introducere a datelor în sistem, ținând cont de faptul că acesta oferă informații din mai multe departamente, contabilitate, producție, aprovizionare, vânzări, marketing și resurse umane. Sistemul permite automatizarea unui număr mare de operațiuni, din diferite departamente, care ajută la eficientizarea fluxurilor de lucru. În prezent se continuă introducerea datelor pe platformă, acțiune care va fi cu caracter permanent, având în vedere cantitatea de date cu care operează RAJA SA.
Proiectul în valoare totală de 11.669.616,00 lei (2.358.403,43 euro) face parte din„Programul Operațional Infrastructură Mare (POIM), Axa Prioritară 3 – „Dezvoltarea Infrastructurii de mediu în condiții de management eficient al resurselor”, sprijinit financiar de Comisia Europeană. Investițiile au fost realizate prin contractul „Achiziție de licențe, hardware și servicii de implementare pentru realizarea unei platforme integrate de management digitalizat al infrastructurii de apă și apă uzată”, contract ce a fost semnat pe data de 3 mai 2023.
