Paul Anghel transmite o serie de recomandări pentru consumatori
Paul Anghel, directorul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) atrage atenția asupra comercianţilor şi pieţelor online care nu au sediul in Uniunea Europeană. Acesta spune că, dacă operatorul economic ce administrează site-ul de pe care se achiziționează produsele nu are personalitate juridică în Uniunea Europeană, capacitatea autorităţilor de a interveni în protejarea intereselor consumatorilor este limitată.
Paul Anghel ne recomandă să utilizăm cardul pentru a face plata atât în magazine, cât și online. Astfel câștigăm timp, ținem cheltuielile sub control având mereu acces la extrasul de cont din aplicația băncii, ne bucurăm de extra avantaje precum cashback și discount-uri, iar în unele situații, precum cazurile de fraudă, ne putem recupera suma plătită.
Sfaturi pentru cumpărarea produselor cosmetice
”La achiziționarea produselor cosmetice, consumatorii trebuie să fie atenți la o serie de detalii care să le certifice faptul că produsele cumpărate sunt de calitatea dorită, nu sunt periculoase pentru sănătate, iar informarea/etichetarea lor respectă prevederile legale în vigoare.
În acest sens,trebuie să aibă în vedere să achiziționeze produse cosmetice numai din magazine și/sau raioane specializate, unde se eliberează documente de cumpărare (factură, bon fiscal, chitanță fiscală), de care va avea nevoie în cazul unei reclamații. În plus, atenționez asupra faptului că produsele originale nu se vând în afara lanțurilor de distribuție cum ar fi tarabele sau persoane fizice care le comercializează “cu sacoșa”.
Consumatorii trebuie să fie atenți la prețuri, deoarece prețurile mici propuse sunt dubioase, produsele provenind cu siguranță din filiere paralele, să verifice dacă ambalajului corespunde, din punctul de vedere al calității, valorii produsului, să examineze cu atenție eticheta, o calitate proastă a tipăririi acesteia putând ascunde o contrafacere și să citească cu atenție eticheta și să țină cont de orice avertisment pentru evitarea unor probleme ulterioare de sănătate”, spune directorul ANPC, într-o postare pe Facebook.
De asemenea, consumatorii trebuie să știe că unii producători și importatori “de marcă” au adoptat voluntar personalizarea unor produse cu etichetă – hologramă, pentru securizarea lor și pentru protejarea brandului și că pe orice produs cosmetic trebuie să fie inscripționat numele sau denumirea producătorului ori a persoanei responsabile cu introducerea pe piață, ori al importatorului de produse din afara UE.
”Majoritatea produselor trebuie să aibă inscripționată data de minimă durabilitate precedată de expresia ”A se folosi preferabil înainte de”, urmată de data sau de detalii asupra locului de pe ambalaj unde se află iinscripționată această dată, exprimată fie prin luna și an, fie prin zi, luna și an, și cu cifre arabe.
Anumite produse precum cremele, nu au data de minimă durabilitate, ci au inscripționat un simbol (PAO) constând într-o cutie întredeschisă, pe sau lângă care este menționată perioada după deschidere în care produsul poate fi folosit în siguranță, exprimată în luni de zile (6, 12, 24 luni, de ex.)”, mai spune Paul Anghel.
