Sistemul de vânzare online al biletelor CFR Călători, indisponibil
CFR Călători se confruntă cu o disfuncționalitate în sistemul de vânzare online a biletelor, platforma fiind indisponibilă. Pasagerii care doresc să achiziționeze bilete prin intermediul site-ului oficial sau al aplicației mobile nu pot finaliza tranzacțiile.
Această problemă tehnică nu afectează emiterea biletelor la casele de bilete din stațiile feroviare și nici la automatele de bilete disponibile în gări. Astfel, călătorii pot în continuare să își cumpere bilete direct din aceste puncte de vânzare.
Momentan CFR Călători nu a oferit detalii despre cauza exactă a acestei disfuncționalități sau despre momentul în care problema va fi remediată.
Reamintim că, la sfârșitul lunii ianuarie, CFR Călători s-a confruntat cu aceași problemă.
„CFR Călători informează că din motive tehnice, aplicația de cumpărare online nu este funcțională pentru moment. Specialiștii partenerilor noștri, S.C. Informatică Feroviară SA, care ne asigură prin contract întreținerea și mentenanța sistemelor de vânzare lucrează pentru remedierea problemelor tehnice apărute. Această disfuncţionalitate temporară nu afectează emiterea electronică a biletelor la casele și automatele de bilete din stațiile CFR. Vă asigurăm că se depun toate eforturile pentru remedierea situației. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă mulțumim pentru înțelegere”, se arată în comunicatul trimis de CFR Călători pe 30 ianuarie.
