Produse contrafăcute + site-uri fantomă = țepe
Comerțul online a cunoscut o creștere spectaculoasă în ultimii ani, dar odată cu el au apărut și numeroase capcane pentru cumpărători. Tot mai mulți români ajung victime ale unor „țepe” atunci când fac comenzi pe internet, fie din cauza site-urilor false, fie a ofertelor care par prea bune ca să fie adevărate.
Una dintre cele mai răspândite probleme este legată de produsele contrafăcute sau de calitate foarte slabă, livrate în locul unor branduri cunoscute. În alte cazuri, clienții plătesc online pe site-uri care imită magazine mari, dar produsele nu sunt livrate niciodată, iar paginile dispar după câteva zile.
Taxe ascunse și retur imposibil
Un alt tip de înșelătorie îl reprezintă taxele ascunse. Clienții văd un preț mic la comandă, dar la final sunt obligați să achite sume mari pentru „transport”, „procesare” sau „vamă”. În plus, atunci când produsele nu corespund descrierii sau mărimilor, mulți cumpărători descoperă că politica de retur este inexistentă sau extrem de complicată, contrar prevederilor legale care garantează dreptul de returnare în 14 zile.
Mesaje de tip phishing
Tot mai des, românii primesc e-mailuri sau SMS-uri false prin care li se cere să plătească „taxe suplimentare de livrare”. În realitate, acestea sunt tentative de phishing, menite să fure datele cardului.
Atenționări pentru clienți
Specialiștii în securitate cibernetică recomandă cumpărătorilor să fie atenți la câteva semnale de alarmă:
- oferte mult prea atractive față de prețurile obișnuite,
- site-uri care nu au date de contact clare,
- lipsa recenziilor verificate,
- cerința de a plăti exclusiv în avans, fără opțiunea de ramburs.
Cumpărăturile online sunt convenabile și rapide, dar vin și cu riscuri. Autoritățile și specialiștii recomandă realizarea de achiziții doar de pe site-uri oficiale, să verifice recenziile și să evite ofertele „prea bune ca să fie adevărate”.
Sursă foto: Unsplash
